Notre plan stratégique 2024-2025

 

Le plan stratégique 2024-2025 est le résultat d’un travail fait en mode collaboratif avec les directeurs qui se sont fait les porte-parole des employés de l’Aide juridique Montréal | Laval et les membres du conseil d’administration.

Le comité porteur du plan a bénéficié de l’aide d’un conseiller afin de dégager les principaux enjeux pour l’organisation pour l’année 2024-2025. Or, il s’est avéré qu’un exercice d’identification des besoins actuels de l’organisation était à définir. En effet, la pandémie nous a amenés à revoir notre façon de travailler et certains besoins chez notre clientèle sont nés ou se sont accrus.

Bien que nos valeurs n’aient pas changé, nous avons ressenti le besoin de redéfinir notre vision et simplifier notre mission. Revenir à nos racines nous a été bénéfiques à tous.

Un accent à été mis sur le vivre ensemble et la qualité de vie au travail.

Finalement, nous souhaitons faire rayonner le travail et la compétence de nos employés et faire connaître à la population l’importance sociétale de l’aide juridique.

 

Nos trois enjeux prioritaires demeurent mais sont exprimés différemment

 

• Les Employés : Développer une culture favorisant le sentiment d’appartenance et la qualité de vie au travail
• Le Client : Optimiser l’expérience client et offrir des services adaptés aux besoins juridique de la clientèle
• La Gestion interne : Inspirer les équipes à adopter un leadership qui favorise l’engagement et la mobilisation des employés

 

25 projets ont été mis en place permettant l’atteinte des objectifs que nous nous sommes fixés cette année.

 

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